하누머치(HanuMuch)(이하 "하누머치")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
① 하누머치는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
② 처리하고 있는 개인정보는 수집 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
③ 하누머치는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
④ 정보주체의 동의 여부에 따라 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
| 법적 근거 | 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) | 회원 서비스 운영 | 회원 가입의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 민원 처리 | ID, 비밀번호, 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 추천인 코드, UUID | 회원 탈퇴 시까지 (단, 수사·조사 진행 중이거나 채권·채무관계 잔존 시 종료 시까지) |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) | 주문 및 결제 처리 | 주문 확인, 결제 및 환불, 영수증·계산서·명세서 발행 | ID, 이름, 주소, 공동현관 비밀번호, 전화번호, 이메일, 결제정보, 환불 계좌 정보 | 5년 (전자상거래법 제6조 근거) |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) | 판매 상품 A/S 상담 | 고충 처리, 상담 | ID, 이름, 전화번호, 주문내역 | 3년 (전자상거래법 제6조 근거) |
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) | 상품 배송 | 물품 배송, 반품 처리 | ID, 이름, 주소, 공동현관 비밀번호, 전화번호, 이메일 | 5년 (전자상거래법 제6조 근거) |
| 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 이벤트 운영 | 이벤트 참여 및 경품 응모 여부 확인 | ID, 이름, 전화번호 | 이벤트 종료 시 즉시 파기 |
| 마케팅 및 광고 | 이벤트·프로모션 안내 | 전화번호, 이메일 | 광고성 정보 수신 동의 철회 시까지 |
| 입점 제휴 문의 | 입점 제휴 요청 확인 | 이름, 전화번호, 이메일 | 5년 (전자상거래법 제6조 근거) |
⑤ 하누머치는 만 14세 미만 아동의 가입을 제한하므로 개인정보를 처리하지 않습니다.
하누머치는 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 불필요해진 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 별도 DB나 보관장소에 옮겨 보관합니다. 전자파일은 복구 불가능하게 삭제하고 종이문서는 분쇄 또는 소각합니다.
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하누머치는 법 제15조 제3항, 제17조 제4항에 따라 수집 목적과 관련성, 정보주체 예측 가능성, 권익 침해 여부, 안전성 확보조치를 종합 고려하여 추가 이용·제공할 수 있습니다.
① 하누머치는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자(수탁자/재수탁자) | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| (주)토스페이먼츠 | 결제 처리 및 인증 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 카카오, Naver Cloud | 알림톡, SMS, 이메일 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| CJ대한통운, 한진택배 | 상품 배송 업무 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| ㈜트랜스코스모스코리아 | 고객 상담 서비스 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| (주)루나소프트 | 카카오 알림톡 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| (주)채널코퍼레이션 | 채널톡(채팅) 서비스 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| (주)드림시큐리티 | 휴대폰 본인인증 서비스 | 위탁 계약 종료 시까지 |
② 하누머치는 위탁계약 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 안전하게 개인정보를 처리하는지를 감독합니다.
③ 수탁자가 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 하누머치의 사전 동의를 받고 있습니다.
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